Preambul

 Site-ul www.delta-anvelope.ro este detinut de S.C. DELTA PLUS TRADING S.R.L. persoana juridica romana, cu sediul in municipiul Pitesti,Autostrada Pitesti-Bucuresti, DN 65 B, Km.3+ 750 m, jud. Arges, avand numar de inregistrare in registrul comertului J03/2100/1994 si CUI 6865630 ,capital social 2.400.000 Ron tel/fax: 0248.61.51.72 (numar cu tarif normal in retelele de telefonie din Romania), fax: 0248.61.51.72 – email: office@deltaplus.ro.

Acest contract prevede termenii legali si conditiile de folosire a site-ului web www.delta-anvelope.ro si de achizitionare a anvelopelor. Daca nu sunteti satisfacut de Site, de termenii si conditiile de mai jos, aveti optiunea de a intrerupe procedura de inscriere si a inceta sa folositi site-ul S.C. DELTA PLUS TRADING S.R.L.

Prin contiuarea utilizarii site-ului www.delta-anvelope.ro, sunteti de accord cu termenii si conditiile prezente si devin automat parte a acordului incheiat, conform clauzelor de mai jos.

  1. Termeni generali

Folosirea site-ului www.delta-anvelope.ro, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor.

Termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.delta-anvelope.ro (denumite in continuare”Termeni si Conditii”) stabilesc care sunt conditiile in care orice persoana poate vizita sau accesa site-ul www.delta-anvelope.ro (denumit in continuare „Site”) ori poate utiliza in orice mod serviciile oferite de Site, printre care, dar fara a se limita la: informarea clientului cu privire la specifiile tehnice ale anvelopelor, cautarea de produse si achizitionarea acestora prin intermediul Site-ului (denumite in continuare „Serviciile”, si are valoarea unei conventii incheiate intre SC. DELTA PLUS TRADING S.R.L.(denumita in continuare „DELTA PLUS TRADING”), in calitatea sa de proprietar si administrator al Site-ului si de furnizor al Serviciilor, si orice persoana care viziteaza sau acceseaza Site-ul sau care doreste sa utilizeze in orice mod sau utilizeaza efectiv Serviciile (denumita in continuare „Utilizator”). Accesarea sau vizitarea in continuare a Site-ului, a oricarei pagini din acesta si/sau utilizarea Serviciilor, precum si a oricarui component al acestuia constituie o acceptare in intregime si neconditionata a Termenilor si Conditiilor si a oricarei prevederi din acestea. Neacceptarea acestor Termeni si Conditii ori a oricarei prevederi din acestea atrage obligatia persoanei respective de a inceta imediat accesarea Site-ului.

In cuprinsul Termeni si Conditii, urmatorii termeni vor avea, daca din context nu rezulta altfel,semnificatiile specificate mai jos:

  • SITE = reprezinta Site-ul Internet apartinand DELTA PLUS TRADING, care se afla la adresa www.delta-anvelope.ro, prin intermediul caruia UTILIZATORUL are acces la informatii privind serviciile si produsele asigurate/oferite de DELTA PLUS TRADING in magazinul virtual www.delta-anvelope.ro, site web administrat de DELTA PLUS TRADING.
    UTILIZATOR = reprezinta persoana care acceseaza Site-ul, in scopuri private sau profesionale si care a acceptat Termenii si Conditiile de Utilizare ale prezentului Site, indeplinind in acest sens toate cerintele mentionate.
  • CLIENT = reprezinta persoana care acceseaza Site-ul, in scopuri private sau profesionale si care a acceptat Termenii si Conditiile de Utilizare ale prezentului Site, indeplinind in acest sens toate cerintele mentionate, ce initiaza si finalizeaza o comanda.
  • UTILIZARE ABUZIVA = reprezinta utilizarea Site-ului intr-un mod contrar practicii in domeniu, a reglementarilor si ale legislatiei in vigoare sau in orice alt mod care poate produce prejudicii DELTA PLUS TRADING. 
  1. Drepturi de proprietate intelectuala

Elementele din continutul Site-ului – elementele de grafica ale site-ului www.delta-anvelope.ro, scripturi, programe, baze de date, inclusiv dar fara a se limita la acestea, tot continutul in format text, precum si sursele tehnice ale tuturor serviciilor si facilitatilor prezente si viitoare, cu exceptia cazului cand este mentionat expres un alt proprietar, sursele paginilor dar si orice alt material, transmis sub orice forma de si catre Utilizatori (prin vizualizare directa pe site, prin newslettere etc.) apartin DELTA PLUS TRADING si partenerilor sai si reprezinta continutul Site-ului.

Continutul site-ului www.delta-anvelope.ro, indiferent de zona in care se afla in site si indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv in scopuri personale. Orice utilizare de continut de catre terte persoane in alte scopuri decat cel personal, se poate face numai cu acordul scris, expres si prealabil al S.C.DELTA PLUS TRADING S.R.L.. Se interzice a copia, a prelucra, a reproducere, a publica, a transmite, a vinde, a distribui partial, intergral sau modificat, intreg continutul sau o parte din continut in alte scopuri decat cel personal. Exista urmatoarele exceptii:
– se permite reproducerea pe site-uri noncomerciale, forumuri, articole din presa, mici fragmente din articolele publicate, doar daca este specificata sursa informatiilor preluate sub urmatoarea forma: Sursa: www.delta-anvelope.ro
– se permit link-uri catre Site, doar daca dupa fiecare link sau la sfarsitul articolului este specificata sursa astfel: Informatii furnizate de www.delta-anvelope.ro
Cererile de utilizare a continutului site-ului in orice scop ce nu este personal, pot fi trimite prin email la adresa marketing@deltaplus.ro. DELTA PLUS TRADING isi rezerva dreptul de a actiona in instanta orice persoana si/sau entitate care incalca in orice mod prevederile de mai sus.
Orice persoana care trimite in orice mod informatii sau materiale catre Site isi asuma obligatia de a nu prejudicia in niciun mod drepturile de autor pe care o terta persoana le poate invoca in legatura cu materialele si informatiile transmise in orice mod catre Site. Orice persoana care trimite in orice mod informatii sau materiale catre Site intelege si accepta ca incalcarea in oride mod a acestei obligatii nu poate angaja in niciun mod raspunderea DELTA PLUS TRADING, ci numai raspunderea persoanei in cauza.
Acest Site poate contine trimiteri (link-uri) catre alte Site-uri care nu apartin DELTA PLUS TRADING, drept pentru care DELTA PLUS TRADING nu este raspunzatoare sub niciun aspect pentru continutul acelor Site-uri. 

  1. Publicitate si legaturi cu alte site-uri

Sunteti de acord cu urmatoarele : operatorii, administratorii si/sau proprietarii site-ului nu sunt sub nicio forma responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora rezultand din: achizitii, oferte speciale, promotii, promovari, sau oricare alt tip de relatie/legatura/tranzactie/ colaborare/ etc. care pot aparea intre dumneavoastra ca Utilizator si oricare dintre cei care isi fac promovare directa sau indirecta prin intermediul nostru. Operatorii, administratorii si/sau proprietarii DELTA PLUS TRADING nu pot fi facuti nici material si nici sub alta forma, direct sau indirect, responsabili pentru cele mai sus mentionate. 

  1. Limitarea raspunderii

DELTA PLUS TRADING nu isi asuma obligatia si nu garanteaza implicit sau expres, pentru continutul de pe. DELTA PLUS TRADING face toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratetea si increderea in Site si va incerca sa corecteze erorile si omisiunile cat mai repede posibil. Cu toate acestea, DELTA PLUS TRADING nu este responsabila pentru inadvertente, erori sau omisiuni in cadrul informatiilor furnizate de Utilizatori. In mod expres, Utilizatorii Site-ului sunt de acord sa exonereze de raspundere pe DELTA PLUS TRADING pentru orice actiune judiciara sau extrajudiciara, care provine ca urmare a utilizarii incorecte sau frauduloase a site-ului www.delta-anvelope.ro.

Pentru caz de forta majora, DELTA PLUS TRADING si/sau operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai, este exonerata total de raspundere. Cazurile de forta majora includ, dar nu se limiteaza la, erori de functionare ale echipamentului tehnic al DELTA PLUS TRADING, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele Site-ului, erorile de operare, greva, etc. Utilizatorii sunt de acord sa protejeze si sa asigure pe DELTA PLUS TRADING si/sau pe operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai de si impotriva oricaror cereri, pretentii, actiuni, impuneri, pierderi, daune, costuri (incluzand, fara niciun fel de limitare, onorariile avocatilor), cheltuieli, judecati, decizii, amenzi, regularizari sau alte obligatii rezultate sau relationate cu orice alta actiune a Utilizatorului in legatura cu utilizarea Serviciilor sau orice alt aspect relationat Serviciilor.

Produsele sau serviciile existente pot fi marci inregistrate ale unor alte companii. Nu vom fi responsabili in fata nici unei persoane sau companii care foloseste sau se bazeaza pe informatii sau opinii neconforme continute de acest site. De asemenea, nu vom fi raspunzatori pentru: orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe site, orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la orice fel pierderi. Informatiile provenite de la parteneri poarta raspunderea acestora. 

5. Comanda

Prezentele conditii, impreuna cu Formularul de Comanda completat si trimis on-line, corect prin intermediul site-ului de solicitant si acceptat de catre S.C. DELTA PLUS TRADING S.R.L., reprezinta acordul de vointa in vederea relatiei de colaborare dintre cele doua parti.

Preturile afisate sunt valabile in limita stocului disponibil si nu reprezinta nicio obligatie contractuala pana acestea nu sunt confirmate de un consilier Delta Plus Trading.

Prezentele conditii, impreuna cu fiecare comanda in parte, constituie contract incheiat la distanta, conform O.G. nr. 130/2000, Legii nr. 365/2002 si Directivei Parlamentului European si a Consiliului nr. 97/7/CE din 1985. Contractul se considera incheiat in momentul confirmarii de catre S.C. DELTA PLUS TRADING S.R.L. a comenzii trimise on-line de catre client

6. MODALITATE DE PLATA

Plata cu numerar se face in lei, integral, la livrare prin curier sau ridicare de la sediul Delta Plus Trading din Pitesti. Valoarea care trebuie platita este cea din comanda. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea. Totodata se va efectua si plata aferenta transportului.

Pentru ridicarea produselor de la punctele de lucru ale Delta Plus Trading este necesara plata in avans prin ordin de plata sau plata online. 

 Plata online

Plata online se va face prin intermediul procesatorului de plati …… Valoarea care trebuie platita este cea din comanda. Informatiile referitoare la modalitatea de plata sunt procesate doar de procesatorul de plati, Delta Plus Trading nu intra in posesia acestor informatii.

In cazul platilor online Delta Plus Trading nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.

In anumite cazuri, pentru mentinerea securitatii Tranzactiilor, la inregistrarea Comenzii, Cumparatorului i se va solicita sa autorizeze plata prin reintroducerea unui cod primit prin SMS.

Pentru motive de securitate a Tranzactiilor Utilizatorul/ Cumparatorul este sfatuit sa nu ramana logat pe Site si sa nu seteze optiunea de logare automata pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces in cont nu este permisa si se recomanda folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (de ex.: sa contina cel putin opt caractere, incluzand litere mari, litere mici, cifre si caractere speciale). 

Ordin de plata

Plata prin Ordin de plata se face doar in baza facturii proforme emise de Delta Plus Trading , in urma confirmarii telefonice a comenzii de catre un consultant de vanzari.
Livrarea marfii se face dupa confirmarea platii, in contul de mai jos, a proformei emise.
Nume firma:SC Delta Plus Trading SRL

Cont lei:

RO70 RNCB 0022 0127 1520 0001, deschis la BCR Pitesti

RO40 BRDE 030 SV 0567 1620 300, deschis la BRD Pitesti

Cod unic inregistrare:RO6865630 ;

Numar Registrul Comertului:J03/2100/1994 

7. MODALITATI DE LIVRARE

RIDICARE PERSONALA

Dupa ce au fost informati de sosirea comenzii, clientii pot ridica comenzile de la sediile noastre din:

Craiova – str. Teilor, nr. 126, 0744.626.373

Pitesti – Autostrada Pitesti-Bucuresti, Km.3+750, DN65B, 0744.626.581

Sibiu – str. Alba Iulia, nr.110, 0744.626.591

Durata livrarii la sedii este intre 1 si 10 zile lucratoare. Va rugam contactati telefonic www.delta-anvelope.ro inainte de a solicita aceasta varianta, pentru a fi informat de termenul estimativ.

Program de lucru:

Luni- Vineri: 8.00-17.00

Sambata si duminica: inchis 

LIVRARI PRIN FIRMA DE CURIERAT

Clientii pot solicita livrarea coletului prin firma de curierat. Costul transportului si firma de curierat vor fi comunicate la momentul plasarii comenzii.

Timpul de transport este intre 24 de ore si 72 de ore, in functie de momentul plasarii comenzii si de localitatea de destinatie.

In anumite situatii exceptionale (Black Friday, Paste, Craciun etc), cand curierii sunt supra-solicitati, timpul de transport poate depasi aceste termene 

IMPORTANT:
Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete se fac in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule. 

8. POLITICA DE RETURNARE

Daca nu sunteti multumit de produsele achizitionate de pe site-ul www.delta-anvelope.ro, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra. Clientii DELTA PLUS TRADING pot returna produsele in ambalajul original si in aceeasi conditie in care au fost receptionte, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produselor fara penalitati si fara invocarea unui alt motiv.

Mentionam faptul ca nu se accepta pentru returnare produse precum:
– anvelope care nu au fost comercializate de DELTA PLUS TRADING ;

– anvelope montate si demontate;
– anvelope ce prezinta modificari fizice, lovituri, zgarieturi, socuri, deformari, intepaturi, taieturi, ruperi de material, sau cu alt defect evident;
– anvelope depozitate necorespunzator.

Costul de returnarea a produselor va fi suportat de client, folosind orice serviciu de transport dorit, cu mentiunea ca serviciul de transport ales sa aiba confirmare de primire. DELTA PLUS TRADING va inapoia contravaloarea produselor returnare care indeplinesc conditiile mentionate anterior, in cel mult 7 de zile de la data receptionarii produselor returnate in starea de origine si verificarii ca nu intra in categoriile de excluderi de mai sus. Mentionam faptul ca suma returnata nu include costurile de transport suportate de client.

„Clienti” sau „consumatori” sunt DOAR PERSOANELE FIZICE. Clientii cu personalitate juridica nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele fizice. Daca doriti detalii suplimentare va rugam sa ne contactati folosind una dintre modalitatile din pagina de Contact.

Produsele cu lipsa de conformitate:

Produsele ale caror caracteristici nu corespund cu specificatiile tehnice afisate si mentionate pe site-ul www.delta-anvelope.ro pot fi returnate dupa notificare a DELTA PLUS TRADING . In acest caz clientul poate opta fie pentru inlocuirea produsului cu un alt produs conform sau fie pentru returnarea contravalorii produsului si a cheltuielilor de expeditie. Lipsa de conformitate nu se refera la viciile de fabricatie.

Produsele primite defecte (D.O.A. – dead on arrival):

Produsele achizitionate care sunt nefunctionale sau prezinta vicii de fabricatie vor fi inlocuite cu un produs functional cu conditia notificarii in termen de 48 de ore de la primirea produsului. In cazul in care produsul nu mai este disponibil clientul poate opta fie pentru inlocuirea produsului cu unul similar la alegerea sa, fie pentru returnarea contravalorii acestuia.

In aceasta situatie cheltuielile de transport vor fi suportate integral de catre DELTA PLUS TRADING . Mentionam faptul ca daca notificarea se va face ulterior termenului mentionat anterior de 48 de ore, produsele fac obiectul conditiilor generale de garantie.

9. CONDITII DE GARANTIE

Producatorii de anvelope, respectiv vanzatorul DELTA PLUS TRADING, garanteaza prin certificat lipsa defectiunilor de material sau fabricatie si uzura prematura la anvelopele vandute, conform standardelor internationale DOT nr. 109 si 119, ECE nr. 30 si 54, ETRTO, cu respectarea parametrilor imprimati pe anvelopa si a prevederilor prezentului certificat de garantie. 

GARANTIE COMERCIALA

Toate anvelopele comercializate de DELTA PLUS TRADING beneficiaza de garantia comerciala, care se acorda pana la atingerea unei uzuri a benzii de rulare de 1.6 mm la anvelopele pentru autoturisme si de 2 mm la anvelopele pentru camioane, dar nu mai mult de 24 de luni de la data inscrisa pe factura de vanzare si in conditiile unei exploatari/utilizari corespunzatoare. 

GARANTIA PENTRU LIPSA DE CONFORMITATE

Pentru lipsa conformitatii produsului se acorda o garantie de 24 de luni, conform prevederilor Legii nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora.

DELTA PLUS TRADING asigura cumparatorului garantia pentru lipsa de conformitate aparuta in termen de 2(doi) ani de la livrare, in functie de durata medie de viata a produsului. Pentru anvelope durata medie de viata este pana la atingerea unei uzuri a benzii de rulare de 1.6 mm la anvelopele pentru autoturisme si de 2 mm la anvelopele pentru camioane. 

GARANTIA PENTRU VICIILE ASCUNSE

Producatorul / vanzatorul de anvelope acorda garantie pentru viciile ascunse in conformitate cu prevederile O.G. nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor, modificata si completata, pentru durata medie de utilizare a produselor.

Camerele de aer si benzile de janta beneficiaza de o garantie de 12 luni de la data cumpararii cu conditia ca acestea sa fie reclamate inainte de montare. In cazul unor reclamatii intemeiate, acestea se vor inlocui integral. Camerele de aer si benzile de janta montate nu beneficiaza de garantie.

Drepturile consumatorului sunt cele prevazute in capitolul III, articolele 9 – 14 din Legea nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora, cu modificarile si completurile ulterioare (denumita in continuare Legea nr. 449/2003) si in Ordonanta nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor, cu modificarile si completarile ulterioare (denumita in continuare Ordonanta nr. 21/1992).

Prezentul certificat de garantie nu afecteaza drepturile consumatorului conferite prin Legea nr. 449/2003 si prin Ordonanta nr. 21/1992.

In cazul lipsei conformitatii orice reparare sau inlocuire va fi facuta in cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilita de comun acord intre vanzator si cumparator.

Situatii in care nu se acorda garantii:

– Anvelope care nu au fost comercializate de vanzator;

– Anvelope ce prezinta intepaturi, taieturi, zgarieturi, ruperi de material;
– Anvelope montate pe jante nerecomandate (tip / dimensiune necorespunzatoare), deformate, corodate, sau cu alt defect evident;
– Anvelope care au fost montate in service-uri neautorizate;
– Folosirea unei dimensiuni incorecte a anvelopei sau a unui profil necorespunzator domeniului de utilizare;
– Montarea improprie sau neprofesionala, lipsa echilibrarii ansamblului anvelopa / janta;
– Folosirea anvelopei intr-o pozitie geometrica necorespunzatoare sau defecte ale anvelopei cauzate de parti ale masinii care lucreaza necorespunzator ( defecte mecanice ale autovehiculului );
– Nerespectarea instructiunilor de umflare, sarcina si viteza de rulare inscriptionate pe flancul anvelopei;
– Defecte de natura mecanica sau chimica (deformari prin presare, indoire, lovire, apropiere de surse de caldura);
– Modificarea suprafetei anvelopei ca urmare a taieturilor sau folosirii ei in scopuri sportive;
– Anvelope reparate sau cu profilul de rulare sub limita specificata mai sus;
– Anvelope si jante cu deteriorari cauzate de conditii atmosferice ( crapaturi ) sau ca urmare a altor cauze ( accidente, incendii, vandalism, forta majora );
– Anvelope declasate, care au polizate sau razuite seria DOT;
– Anvelope utilizate in regim de curse automobilistice sau competitii;
– Anvelope asupra carora s-a intervenit mecanic, chimic, termic (impact, contact cu produse chimice agresive, contact termic);
– Jante zgariate, deformate, lovite.
Orice reclamatie trebuie insotita de factura sau chitanta emisa de vanzator, dovada montarii anvelopelor intr-un service autorizat R.A.R. si de prezentul certificat de garantie

Program

  • Luni – Vineri: 8.00 – 17.00

Telefon

Email